A Prefeitura Municipal de Cubatão, por meio da Secretaria de Gestão, esclarece que os servidores que receberam o cartão-refeição (Verocard) precisam desbloqueá-lo antes de utilizar o benefício pela primeira vez. O desbloqueio deve ser feito pelo 0800 727 4333.
Por sua vez, o cartão-alimentação (Green Card) já vem desbloqueado, não sendo necessário contato com a Central de Atendimento.
As duas empresas disponibilizam aplicativo no celular para consulta de saldo.